LIVRAISONS ET PAIEMENTS
La livraison de fleurs, plantes et objets de décoration avec Les Jardins de Babylone
Livraison partout en France
Les livraisons ont lieu du mardi au samedi de 9h à 13h. Livraison 48h après votre commande, pas de livraison le dimanche et le lundi.
Livraison des bouquets de fleurs et plantes
La livraison se fait à Saint-Etienne et dans un périmètre de 15 km autour de Saint-Etienne.
Plus d’informations sur les zones de livraison des fleurs et plantes.
Une fraîcheur inégalée
Tous nos bouquets de fleurs et plantes ont une garantie de qualité, de fraîcheur et de tenue exceptionnelle. Nous ne livrons que dans un périmètre défini.
Livraisons des autres produits (sauf les fleurs et plantes)
Ils sont livrables en France Métropolitaine.
Les livraisons ont lieu du mardi au samedi de 9h à 13h. Livraison 48h après votre commande, pas de livraison le dimanche et le lundi.
Modalités et incidents de livraison
Prix
Chez Les Jardins de Babylone, les fleurs sont livrées par un coursier, mais vous pouvez opter pour le click and collect. Pour les livraisons des autres produits, vous avez les choix entre 3 modes de livraisons : click and collect, point relais, à votre domicile ou une adresse que vous définissez.
Horaires de livraison
Les livraisons ont lieu du mardi au samedi de 9h à 13h. Livraison 48h après votre commande, pas de livraison le dimanche et le lundi.
Gestion des retours
Les retours des bouquets de fleurs ne sont pas acceptés
Retards et imprévus
En cas de retard de livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client qui fera tout son possible pour vous venir en aide. Les imprévus ne sont malheureusement pas encore sous notre contrôle mais soyez assurés que nos coursiers se démènent pour vous livrer en temps et en heure.
Colis endommagés (hors Bouquets de fleurs et plantes)
Malgré toutes les précautions prises lors de l’emballage de votre commande, nous ne sommes pas à l’abri d’un incident. Si votre colis est abîmé ou non-conforme à réception, munissez-vous de votre numéro de commande, prenez une photo du produit endommagé et contactez au plus vite notre service client qui trouvera la meilleure solution.